고객설명서 #221 함께 확인: 보험사 민원건수, 숫자가 큰 회사가 무조건 더 나쁠까? 보험 분쟁조정 중 누가 소송을 냈는지, 공식 공시로 볼 수 있다 한 줄 결론: 분쟁조정이 소송으로 이어진 경우 신청 전인지 신청 후인지, 신청인과 금융회사 중 누가 제기했는지 까지 공시에서 나눠 볼 수 있다. 손해보험협회 소비자포털의 '분쟁중소제기' 공시는 2026년 2분기 화면에서 2026년 1~6월 분쟁조정 신청건을 기준으로 소제기 현황을 공개한다. 표에는 분쟁조정 신청건, 중복·반복 제외건과 함께 신청 전 소제기 / 신청 후 소제기 가 따로 표시되고, 각각 신청인이 낸 경우와 금융회사가 낸 경우를 구분한다. 전체 소제기 합계와 신청건 대비 비율도 확인할 수 있다. 공시에서 말하는 신청건은 분쟁조정 신청 건을 뜻한다. 소제기에는 상대방을 피고로 한 소송뿐 아니라 공시 기준상 민사조정·경매개시결정·지급명령 등이 포함될 수 있다. 따라서 '분쟁이 생기면 보험사가 바로 소송부터 건다' 같은 막연한 인상보다, 실제 공시에서 언제 누가 소를 제기했는지 를 먼저 확인하는 편이 정확하다. 보험 분쟁 공시 같이 보기 ※ 공시 수치는 분쟁조정과 소제기 현황을 집계한 자료이며 개별 분쟁의 책임·승패·법적 타당성을 판단하는 자료는 아닙니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털, 2026년 2분기 분쟁중소제기 공시 같이 보면 좋은 글 보험사 민원건수, 숫자가 큰 회사가 무조건 더 나쁠까? 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 보험 청약철회비율이 높으면 '문제 많은 회사'라는 뜻일까?

고객설명서 #220 함께 확인: 보험 청약철회비율이 높으면 '문제 많은 회사'라는 뜻일까? 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 한 줄 결론: 손해보험협회 공시에는 보험금 청구·지급 관련 소송 건수와 보험금 청구건 대비 소송제기비율 이 공개된다. 보험금 관련 분쟁을 볼 때 단순히 '소송이 많다더라'는 말만으로는 회사 규모와 청구건수 차이를 반영하기 어렵다. 소송제기현황 공시는 회사별로 기초건수·신규건수·종료건수·기말건수를 보여주고, 본안소송에서 보험사가 원고인지 피고인지 도 구분한다. 또 보험금 청구건수를 기준으로 신규 본안소송과 민사조정이 얼마나 발생했는지 청구 1만건당·100건당 비율 도 함께 제공한다. 현재 최신 공시는 2025년 하반기 기준이다. 이 숫자는 '어느 회사가 무조건 나쁘다'를 고르는 점수가 아니라, 보험금 청구 규모와 소송 발생을 같은 기준으로 비교해보는 자료에 가깝다. 개별 사건의 정당성은 사건 내용과 약관·판결을 별도로 봐야 한다. 보험금 청구 공시 같이 보기 ※ 소송제기 건수·비율만으로 개별 보험금 분쟁의 정당성이나 보험회사의 전체 보상 품질을 단정할 수 없습니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털, 2025년 하반기 소송제기현황 같이 보면 좋은 글 보험 청약철회비율이 높으면 '문제 많은 회사'라는 뜻일까? 보험사 불완전판매비율, 낮으면 무조건 잘 파는 회사일까? 보험 분쟁조정 중 누가 소송을 냈는지, 공식 공시로 볼 수 있다

고객설명서 #219 함께 확인: 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 보험 청약철회비율이 높으면 '문제 많은 회사'라는 뜻일까? 한 줄 결론: 청약철회비율은 신계약 중 실제로 청약철회된 비중 을 보여주지만, 왜 철회했는지까지 말해주는 숫자는 아니다. 손해보험협회 소비자포털의 최신 공시는 2025년 하반기 기준 청약철회비율을 회사별로 공개한다. 산식은 단순하다. 청약철회건수 ÷ 신계약 건수 × 100 이다. 여기에 설계·대리점·TM·홈쇼핑·다이렉트 등 판매채널별 수치와 상해·운전자·재물·질병 등 상품별 수치가 따로 제공된다. 여기서 주의할 점은 청약철회비율과 불완전판매비율이 같은 숫자가 아니라는 것이다. 청약철회비율은 철회 건수의 비중이고, 그 숫자만으로 철회의 원인이나 계약 설명의 적정성을 확정할 수 없다. 보험사를 비교할 때는 ① 회사 전체 비율 ② 어떤 채널에서 가입됐는지 ③ 어떤 상품군인지 ④ 불완전판매비율 등 다른 공시와 함께 보는 편이 낫다. 내 보험사 공시 같이 보기 ※ 청약철회비율만으로 보험회사나 상품의 좋고 나쁨을 단정할 수 없습니다. 개별 가입조건과 설명내용은 별도로 확인하세요. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털, 2025년 하반기 청약철회비율 공시 같이 보면 좋은 글 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 보험사 불완전판매비율, 낮으면 무조건 잘 파는 회사일까? 보험 분쟁조정 중 누가 소송을 냈는지, 공식 공시로 볼 수 있다

고객설명서 #218 함께 확인: 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 보험사 불완전판매비율, 낮으면 무조건 잘 파는 회사일까? 한 줄 결론: 불완전판매비율은 유용한 공시지만 전체 숫자 하나보다 산식·판매채널·상품 구분을 같이 봐야 의미를 제대로 읽을 수 있다. 손해보험협회 소비자포털에는 보험회사별 불완전판매비율이 공개된다. 현재 최신 공시는 2025년 하반기 기준이다. 공시에서 말하는 불완전판매비율은 (품질보증해지 건수 + 민원해지 건수 + 무효건수) ÷ 신계약 건수 × 100 으로 계산한다. 중요한 건 회사 전체 합계만 있는 게 아니라는 점이다. 설계·대리점·TM·홈쇼핑·다이렉트 같은 판매채널별 로 나눠 볼 수 있고, 상해·운전자·재물·질병 등 상품별 비율도 따로 확인할 수 있다. 따라서 숫자가 낮다는 이유만으로 '이 회사 상품이 나에게 더 좋다'거나 '특정 설계사가 더 잘 설명한다'고 바로 결론내리기보다는, 어느 채널·어느 상품에서 나온 숫자인지 까지 같이 보는 게 맞다. 내 보험사 공시 같이 보기 ※ 불완전판매비율은 회사·채널·상품을 비교할 때 참고하는 공시지표 중 하나이며 개별 계약의 적합성이나 설명 품질을 단독으로 판정하는 지표는 아닙니다. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털, 2025년 하반기 불완전판매비율 공시 같이 보면 좋은 글 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 보험 청약철회비율이 높으면 '문제 많은 회사'라는 뜻일까? 보험 분쟁조정 중 누가 소송을 냈는지, 공식 공시로 볼 수 있다

고객설명서 #217 함께 확인: 보험 분쟁조정 중 누가 소송을 냈는지, 공식 공시로 볼 수 있다 보험사 민원건수, 숫자가 큰 회사가 무조건 더 나쁠까? 한 줄 결론: 보험사 민원을 비교할 때는 전체 건수만 보지 말고 보유계약 10만건당 환산건수와 민원 유형 을 같이 보는 편이 낫다. 보험사가 크면 보유계약 자체가 많을 수 있기 때문에, 민원 ‘몇 건’이라는 절대 숫자 하나만으로 회사 간 상황을 단순 비교하면 맥락이 빠질 수 있다. 손해보험협회 소비자포털의 민원 공시는 그래서 단순 민원건수와 함께 보유계약 10만건당 환산건수 를 같이 보여준다. 또 민원을 보험모집·유지관리·보상(보험금)·기타로 나누고, 일반보험·장기보장성보험·자동차보험 등 상품별 건수도 확인할 수 있다. 현재 공시는 2026년 2분기(4월 1일~6월 30일) 를 당분기로 두고 1분기와 증감률을 비교한다. 중복·반복민원과 단순상담·질의사항 등은 산정에서 제외된다. 따라서 보험사를 볼 때는 ① 전체 민원건수 ② 10만건당 환산건수 ③ 어떤 유형·상품에서 민원이 발생했는지 ④ 전분기 대비 흐름을 함께 보는 것이 더 유용하다. 내 보험사 공시 같이 보기 ※ 민원건수나 환산건수만으로 보험회사의 상품 적합성·보상 품질을 단정할 수는 없습니다. 공시자료는 비교를 위한 참고정보 중 하나로 활용하세요. 기준 참고: 손해보험협회 소비자포털, 2026년 2분기 민원건수 공시 같이 보면 좋은 글 보험 분쟁조정 중 누가 소송을 냈는지, 공식 공시로 볼 수 있다 보험금 분쟁이 실제 소송까지 간 비율, 회사별로 공개될까? 보험 청약철회비율이 높으면 '문제 많은 회사'라는 뜻일까?

고객설명서 #216 함께 확인: 중고차 처음 사서 자동차보험 가입한 날 사고 나면 보장은 언제부터일까? 중고차 사기 전 사고·침수 이력, 어디서 먼저 확인할까? 한 줄 결론: 계약서 쓰기 전에 카히스토리의 사고이력·침수여부 조회 부터 확인할 수 있다. 중고차는 겉으로 깨끗해 보여도 과거 사고나 침수 이력이 가격과 차량상태에 큰 영향을 줄 수 있다. 손해보험협회 자동차보험 종합포털은 자동차보험 가입 전 참고서비스로 카히스토리를 연결하고, 중고차 사고이력과 침수여부 등을 확인할 수 있다고 안내한다. 조회 결과 하나만으로 차량 상태를 전부 판단할 수는 없지만, 성능점검기록부와 실제 차량점검 전에 한 번 더 걸러보는 기본 자료 로 쓰기 좋다. 중고차 보험 조건 같이 보기 ※ 사고이력 조회만으로 현재 차량상태 전체를 보증할 수는 없습니다. 기준 참고: 손해보험협회 자동차보험 종합포털 같이 보면 좋은 글 중고차 처음 사서 자동차보험 가입한 날 사고 나면 보장은 언제부터일까? 대리운전하는 사람이라면 내 대리운전보험 가입내역 어디서 확인할까? 자동차보험료가 왜 올랐는지 공식 조회로 확인할 수 있을까?

고객설명서 #215 함께 확인: 자동차보험료가 왜 올랐는지 공식 조회로 확인할 수 있을까? 대리운전하는 사람이라면 내 대리운전보험 가입내역 어디서 확인할까? 한 줄 결론: 손해보험협회 자동차보험 종합포털에는 대리운전자 보험계약 확인 메뉴가 있다. 대리운전보험은 여러 경로로 가입될 수 있어 본인이 어느 보험사 계약에 포함돼 있는지 헷갈리는 경우가 있다. 자동차보험 종합포털은 보험사별 조회메뉴를 모아 본인이 가입한 대리운전보험 가입내역을 확인할 수 있도록 연결한다. 실제 운행을 시작하기 전에는 단순히 '업체에서 보험 들어줬다'는 말보다 내 가입내역이 조회되는지 확인하는 편이 안전하다. 자동차 관련 보장 확인하기 ※ 조회 가능 범위와 계약 적용 여부는 해당 보험회사·대리운전 계약조건을 확인해야 합니다. 기준 참고: 손해보험협회 자동차보험 종합포털 같이 보면 좋은 글 자동차보험료가 왜 올랐는지 공식 조회로 확인할 수 있을까? 자동차 2대 이상이면 동일증권이 무조건 유리할까? 태풍에 차가 망가졌다면 자동차보험에서 먼저 볼 담보는?